在复杂多变、竞争激烈的时代背景下，广州敏视数码科技有限公司（以下简称“敏视”）始终专注智能车载监控领域，展现出坚韧不拔的企业风貌。敏视稳健前行的背后，是其对“客户至上、品质卓越、创新无限”企业核心价值观的坚定践行。

倾听客户声音，便自有答案

当企业面临重大抉择，站在十字路口时，如何迈出自己的时代步伐？敏视总经理石锡敏的回答是：“倾听客户的声音。”这种坚决的态度与信念，指引着敏视在时代洪流中找到正确的航向。
“在新产品开发过程中，通常需要深入考量每一项功能的必要性与价值。我们会面临着这个产品或者这个功能值不值得去开发的疑虑，这种时候就是要去听一听客户的声音，帮助我们更高效并准确做出判断。”石锡敏认为，深入了解客户需求并关注他们的反馈与建议，是确保产品更好地契合市场的关键，这正体现了敏视“客户至上”的核心价值观。
在敏视所秉持的“客户至上”核心价值观中，员工同样被视为重要的客户群体。所以石锡敏在公司管理上同样遵循这一思路，当面临制度或流程执行的决策难题时，他认为要倾听员工的声音。比如在员工福利相关的决策上，敏视通常会采取全员投票的方式，这本质上也是在倾听并尊重每一位“客户”——员工的意见与需求。

坚守品质底线，但拒绝盲目追求

时代在变化，行业在内卷，但总有一些底线需要去守住。“我们在产品品质这一块抓得很紧。” 从石锡敏的话中我们看到了敏视坚守的底线。
据悉，敏视在成立之初就设立了品质部，这在当时的一些初创企业中其实并不常见。此外，敏视还投入了大量的品质人员在生产线上，以确保每一个生产环节都符合品质标准，正是这种对品质的坚守，令其在激烈的市场竞争中建立了良好的口碑与信任。“在与全球顶尖的五百强企业合作中，我们也在不断学习提升......”石锡敏指出，面对高标准的品质要求，敏视始终保持积极的态度，有针对性地去提升公司产品的品质，真正落实“品质卓越”的核心价值观。
不过，敏视对于品质的追求并非盲目、无极限的。石锡敏坦言：“其实我们也会遇到品质方面的难题，比如起初没有达到一些客户的特定要求，这个是难以避免的。但当了解到客户有相关需求后，我们的改进会非常及时。”他强调，“敏视不会盲目地去提升产品品质，而是会根据客户的使用体验和需求反馈，不断优化我们的品质检验标准、品质检验体系以及品质检验手段。”这种做法不仅能够避免不必要的资源浪费，确保敏视在品质的每一分投入都能带来最大的价值，更是有助于敏视响应“客户至上”的首要核心价值观，满足客户的多元化需求。

追求创新突破，走在时代前列

想要行走在新时代的前列，企业不仅需要在自身领域有深厚的积累，更要大胆尝试、勇于创新。作为敢为人先的行业标杆，尽管敏视已经成立了21年，但它依然是一个充满朝气、与时俱进的企业，这得益于敏视长期以来对创新与人才的重视。
在“创新无限”的核心价值观指导下，敏视坚持对研发的高额投入，其研发费用投入约占企业销售额的10%，为团队研发创新提供有力的保障。石锡敏说道：“敏视的激励机制不断在优化完善，设立研发创新奖、改善评比奖......目的就是鼓励员工主动思考和创新。”当然，无论是科技领域的突破，还是企业管理层面的革新，敏视所有的创新都是围绕着响应“客户”需求这一前提展开。
“我们与多所高校建立深度合作关系，有许多新鲜血液的加入。”正如石锡敏所言，近年来，敏视更是加大了对硕博高学历人才的引进力度，选拔出更多拥有创新思维和专业技能的拔尖人才。这些新力量的加入为敏视持续发展注入了新的活力，推动其在管理、技术与服务等方面实现更多创新与突破，从而提高市场竞争力。

站得住脚，经得起时间的考验

面对时代的变迁与挑战，敏视的核心价值观依然稳固且历久弥新。石锡敏表示：“这三大核心价值观在我们的日常工作中发挥出重要的导向作用，是敏视及全体员工应对各种挑战与变化的坚实支撑，证明了它们不仅站得住脚，而且经得起时间的考验。”
“正因为一直以来对三大核心价值观的坚守，让我们的员工尤其是管理层心中都有一杆秤，这杆秤让大家在行事时更加有方向。”石锡敏指出，这种一致性不仅增强了敏视团队的凝聚力，也使得各部门之间能够更好地协作，从而达成共同的目标。

前路漫漫，机遇与挑战并存。敏视的核心价值观展现出持久的生命力，为企业在瞬息万变的市场中提供了更明确的方向。相信未来，敏视会继续坚守与践行“客户至上、品质卓越、创新无限”的企业核心价值观，在高质量发展之路上勇立时代潮头，实现更加长远的发展愿景。